Η πολιτική επιστροφών συμμορφώνεται με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Έχετε 10 ημέρες μετά την παράδοση να επιστρέψετε το αχρησιμοποίητο προϊόν (προϊόντα) για μια πλήρη πίστωση μετρητών ή ανταλλαγή.
Αυτός ο κανόνας όμως δεν ισχύει για εξατομικευμένα ή στα μέτρα σας προϊόντα, όπως οι στολές.
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να έχετε πλήρη πίστωση για: γάντια, καλτσάκια, γιλέκα βαρών κ.α όχι εξατομικευμένα προϊόντα. Για να πάρετε μια πίστωση το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ταχυδρομήσετε το πακέτο μέσα σε 10 ημέρες από την παράδοσή του και να στείλετε στην polosub μια έγγραφη επικοινωνία. Η πλήρης πίστωση δεν περιλαμβάνει όλα τα μεταφορικά και τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε καλή κατάσταση.